AGB

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die du auf glintpaw.com aufgibst. Bitte lies sie vor deiner Bestellung durch. Sie schränken keine Rechte ein, die dir als Verbraucherin oder Verbraucher nach dem Recht der EU oder deines Wohnsitzlandes zustehen.

1. Wer wir sind

Glintpaw ist ein Handelsname der Automaize Solutions Ltd, einer in Zypern eingetragenen Gesellschaft.

Automaize Solutions Ltd (Glintpaw). Bei Fragen zu Bestellungen schreibe an care@glintpaw.com. Unsere Unternehmensangaben stehen im Impressum.

2. Nutzung unserer Website

Du verpflichtest dich, diese Website rechtmäßig zu nutzen, sie nicht zu missbrauchen, ihren Betrieb nicht zu stören und nicht zu versuchen, dir unbefugt Zugang zu verschaffen. Wir können die Website, unsere Produkte und diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

3. Bestellungen und dein Vertrag mit uns

Mit deiner Bestellung gibst du ein Angebot zum Kauf ab. Wir schicken dir eine E-Mail, in der wir den Eingang deiner Bestellung bestätigen; der Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen oder versenden. Wir können eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein Preis offensichtlich falsch war oder die Inhalte für die Personalisierung gegen Abschnitt 5 verstoßen. Lehnen wir eine Bestellung ab, die du bereits bezahlt hast, erstatten wir dir den vollen Betrag.

4. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst. Die Zahlung erfolgt bei Aufgabe deiner Bestellung über die an der Kasse angebotenen Zahlungsarten.

5. Personalisierung und deine Fotos

Viele unserer Produkte entstehen aus Fotos und Texten, die du uns zur Verfügung stellst. Indem du ein Foto hochlädst oder einen Text eingibst, bestätigst du, dass

• du die Rechte an den hochgeladenen Fotos besitzt oder die Erlaubnis der Rechteinhaberin bzw. des Rechteinhabers hast, sie für deine Bestellung zu verwenden,
• du berechtigt bist, uns ein Foto für deine Bestellung zu überlassen, auf dem auch andere Personen zu sehen sind, und
• deine Inhalte weder rechtswidrig noch anstößig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Du erlaubst uns, deine Fotos und Texte ausschließlich so weit zu nutzen, wie es nötig ist, um deine Bestellung anzufertigen, zu prüfen und zu liefern sowie Fragen dazu zu bearbeiten. Wir verwenden deine Fotos nicht für unser Marketing, ohne dich vorher zu fragen. Wir können die Anfertigung von Inhalten ablehnen, bei denen wir begründet davon ausgehen, dass sie gegen diesen Abschnitt verstoßen.

Fotovorbereitung und Verbesserung für den Druck. Für einige Produkte stellen wir dein Tier mithilfe eines KI-Dienstes automatisch frei. Dabei schneiden wir dein eigenes Foto aus und zeichnen dein Tier nicht neu; sehr feines Fell am Rand kann jedoch leicht geglättet werden. Wenn du ein Foto unter der angegebenen Mindestgröße verwendest, erklären wir dir beim Hochladen das konkrete Risiko eines weicheren Druckbilds oder geringfügiger Abweichungen bei feinen Details oder Farben und bitten dich um eine gesonderte Bestätigung. Nach deiner Bestellung erstellen wir mithilfe eines KI-Dienstes eine größere, verbesserte Version für den Druck, und eine automatische Prüfung vergleicht sie mit deinem Original. Diese Version siehst du vor dem Druck nicht. Besteht keine verbesserte Version die Prüfung, drucken wir dein Originalfoto, mit einem klassischen Verfahren ohne KI vergrößert und leicht nachgeschärft. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen, wenn der fertige Artikel nicht vertragsgemäß ist, insbesondere wenn dein Tier deinem Foto nicht mehr ähnelt oder ein Druckfehler vorliegt. Wie wir mit deinen Fotos umgehen, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte prüfe deine Personalisierungsangaben und einen etwaigen Vorschau-Entwurf sorgfältig. Wir fertigen deinen Artikel nach den Angaben und dem Entwurf, die du freigibst. Liegt dein Foto unter der Mindestgröße, drucken wir die oben beschriebene verbesserte Version oder, falls keine verbesserte Version unsere Prüfung besteht, dein ohne KI vergrößertes Originalfoto. Gravierte Porträts sind eine künstlerische Interpretation deines Fotos; kleine Abweichungen in Details gegenüber dem Originalfoto sind daher zu erwarten. Auch Material, Druckverfahren und Bildschirmeinstellungen beeinflussen, wie Farben am fertigen Produkt wirken.

6. Lieferung

Produktions- und Lieferzeiten, Versandkosten und die Länder, in die wir liefern, findest du in unserer Versandrichtlinie. Die Gefahr geht auf dich über, sobald die Ware an dich geliefert wurde.

7. Stornierungen, Rücksendungen und Widerrufsrecht

Für Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig für dich personalisiert wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU). Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt. Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Alle Einzelheiten, auch dazu, wie du deine Personalisierungsangaben nach der Bestellung ändern kannst, findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Für Waren, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, hast du eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wenn etwas nicht stimmt, reparieren wir den Artikel, fertigen ihn neu an oder erstatten dir den Betrag, wie es das Gesetz vorsieht. Wie du ein Problem meldest, erfährst du in unserer Rückgaberichtlinie.

9. Unsere Haftung dir gegenüber

Wir haften für Verluste oder Schäden, die dir als vorhersehbare Folge davon entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht die angemessene Sorgfalt walten lassen. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, und nicht für geschäftliche Verluste. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus, soweit das Gesetz dies nicht zulässt, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder in Bezug auf deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

10. Geistiges Eigentum

Der Name Glintpaw, das Logo, die Inhalte der Website und die Designs gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie ohne unsere Erlaubnis weder kopieren noch weiterverwenden. Deine Fotos bleiben deine.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten so, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden. Tritt ein solcher Fall ein, informieren wir dich und tun, was uns vernünftigerweise möglich ist, um die Auswirkungen zu begrenzen. Ist die Verzögerung erheblich, kannst du stornieren und erhältst eine Erstattung für alles, was du bezahlt, aber nicht erhalten hast.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Zypern. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher in einem anderen EU-Land lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes und kannst Klage vor den Gerichten Zyperns oder deines Wohnsitzlandes erheben. Wenn du eine Beschwerde hast, wende dich bitte zuerst an uns unter care@glintpaw.com – wir tun unser Bestes, eine Lösung zu finden.

14. Allgemeines

Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest in Kraft. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es trotzdem später noch durchsetzen.