Verzendbeleid
Onze producten komen van verschillende partnerateliers. Hier lees je wat je kunt verwachten tussen je bestelling en de levering.
Waar we naartoe verzenden
We verzenden naar 26 EU-landen. Naar Cyprus bezorgen we op dit moment niet.
Productietijd
Het maken van de portretketting duurt 2–5 werkdagen. Hoort er bij je bestelling een proef, dan starten we de productie zodra je die hebt goedgekeurd.
Levertijd
Na de productie is de portretketting binnen de EU meestal 1–10 werkdagen onderweg. De gedenkketting voor as van je huisdier wordt verzonden vanuit een internationaal magazijn en is meestal 7–15 werkdagen onderweg, soms langer naar Finland, Griekenland en Malta. Dit zijn schattingen, geen garanties: in drukke periodes of bij vertraging bij de vervoerder kan het af en toe een paar dagen langer duren.
Het telefoonhoesje, de armband en de urnbox met fotovenster hebben verschillende productie- en verzendroutes. Voor deze producten publiceren we nog geen algemene levertijd. Heb je een vaste datum? Mail dan vóór je bestelt naar care@glintpaw.com met het product en het bestemmingsland.
Verzendkosten
De verzendkosten hangen af van het product en de bestemming. Dit zijn de huidige tariefbereiken voor de EU; het exacte tarief voor het gekozen product en bezorgadres zie je bij het afrekenen. Producten uit verschillende werkplaatsen kunnen aparte bezorgkosten hebben.
| Product | Verzendtarief binnen de EU |
|---|---|
| Portrethartketting (Ownprint) | € 8,95–€ 9,95 |
| Gepersonaliseerd telefoonhoesje | € 8,95 |
| Forever Close-asjesketting | € 2,95–€ 11,95 |
| Lotus & Tree-herinneringsset | € 3,95–€ 12,95 |
| Pootafdrukarmband | € 2,95–€ 10,95 |
| Herdenkingsdoos met fotovenster | € 12,95–€ 24,95 |
De tarieven gelden per verzendprofiel en worden niet vermenigvuldigd per extra exemplaar van hetzelfde product. Verzendkosten uit verschillende profielen kunnen apart worden berekend of worden samengevoegd. Gratis EU-verzending begint vanaf € 79 aan getoonde winkelwagenwaarde, inclusief bundelkorting, voor geschikte verzendopties tot € 15,95. De definitieve aanbieding wordt bij het afrekenen bevestigd; andere kortingscodes zijn mogelijk niet te combineren. We bezorgen momenteel niet in het Verenigd Koninkrijk.
Btw en invoerkosten
Alle prijzen zijn inclusief btw. Sommige bestellingen kunnen van buiten de EU worden verzonden. De vervoerder kan je vóór of bij levering vragen invoerrechten, invoer-btw of inklaringskosten te betalen; deze kosten staan niet in het totaalbedrag bij het afrekenen. Stuur het betaalverzoek van de vervoerder en je betalingsbewijs naar care@glintpaw.com. Wij vergoeden gecontroleerde invoerkosten voor je Glintpaw-bestelling, ook als invoer-btw opnieuw in rekening is gebracht.
Ging er iets mis?
Is je pakket niet binnen de verwachte tijd aangekomen, of komt het beschadigd aan? Mail ons dan op care@glintpaw.com met je bestelnummer, dan helpen we je verder. Voor beschadigde of defecte items verwijzen we je naar ons Retourbeleid.
Contact
Automaize Solutions Ltd (Glintpaw). Voor hulp bij bestellingen mail je care@glintpaw.com. Onze bedrijfsgegevens staan in de juridische kennisgeving.